Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: het videoproductiebedrijf dat de diensten levert.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht verstrekt.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende videoproductie en/of livestreamdiensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
- Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
- De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door opdrachtgever.
- Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meerkosten en aanpassing van de planning.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
- Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie, locaties, vergunningen en toestemming van betrokkenen.
- Vertraging door toedoen van opdrachtgever kan leiden tot extra kosten.
Artikel 5 – Livestreams (specifiek)
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door internetverbindingen, platforms van derden of locatievoorzieningen.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor toestemming van gefilmde personen en muziekgebruik.
- Bij technische calamiteiten zal opdrachtnemer zich inspannen om de stream te herstellen, zonder garantie op volledige uitzending.
Artikel 6 – Levering en revisies
- Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
- In de prijs zijn maximaal 2 revisierondes inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
- Extra revisies worden tegen uurtarief doorberekend.
Artikel 7 – Auteursrechten en gebruik
- Alle auteursrechten blijven bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor afgesproken doeleinden.
- Opdrachtnemer mag het werk gebruiken voor eigen promotie (portfolio, website, social media), tenzij opdrachtgever vooraf bezwaar maakt.
Artikel 8 – Betaling
- Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan.
- Bij grotere projecten kan een aanbetaling van 100% worden verlangd.
- Bij niet-tijdige betaling is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 9 – Annulering
- Annulering door opdrachtgever:
- tot 2 dagen voor uitvoering: 50% van het afgesproken bedrag
- 1 dag: 75%
- binnen 24 uur: 100%
- Reeds gemaakte kosten worden altijd doorbelast.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor claims van derden.
Artikel 11 – Overmacht
- In geval van overmacht (ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen) mag de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden.
- Geen van beide partijen is dan schadeplichtig.
Artikel 12 – Klachten
- Klachten dienen binnen 3 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
- Na deze termijn wordt de prestatie als geaccepteerd beschouwd.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtnemer.